Consultar FGTS pelo celular saldo, extrato e saque

Consultar o FGTS pelo celular é possível em poucos minutos, direto pelo aplicativo oficial da Caixa. O saldo nem sempre aparece na primeira tentativa: pode faltar a senha, o aplicativo desatualizado ou uma conexão de internet mais fraca. Por isso, vale conhecer o caminho certo antes de tentar a consulta.

Como consultar o FGTS pelo aplicativo no celular

O aplicativo FGTS da Caixa é a forma mais usada para ver o saldo pelo celular. Ele é gratuito e está disponível para Android e para iPhone, direto na loja de aplicativos.

Consultar Saldo do FGTS

Quem ainda não tem cadastro precisa informar o CPF, a data de nascimento e um número de celular. A Caixa envia um código por SMS para confirmar os dados, e depois é só criar uma senha de acesso.

Nas próximas vezes, basta abrir o app, digitar o CPF e a senha cadastrada. O saldo de todas as contas ligadas ao CPF aparece logo na tela inicial, sem precisar procurar em outro menu.

Quem prefere não usar o aplicativo também pode consultar pelo SMS. Basta enviar o CPF, somente números, para o número 9.8902 da Caixa, e o saldo chega por mensagem em poucos segundos, sem custo.

O que dá para ver no aplicativo FGTS

Além do saldo total, o aplicativo mostra o extrato detalhado de cada conta vinculada ao trabalhador. É possível ver todos os depósitos feitos pelo empregador, mês a mês.

O app também mostra a data de cada depósito, o valor exato e o nome da empresa responsável. Isso ajuda a conferir se o empregador está recolhendo o FGTS corretamente todo mês.

Contas de empregos anteriores também aparecem na lista, mesmo que o trabalhador já tenha saído da empresa há anos. Muita gente descobre saldo esquecido justamente ao abrir o aplicativo pela primeira vez.

Para evitar problemas, o ideal é baixar apenas o aplicativo oficial da Caixa Econômica Federal, disponível nas lojas Google Play e App Store. Outros aplicativos que pedem dados bancários fora desse canal não têm relação com o FGTS.

Saque e modalidades do FGTS

O saque padrão do FGTS, chamado de saque-rescisão, libera o valor total quando o trabalhador é demitido sem justa causa. Nesse caso, o saldo pode ser retirado de uma só vez.

Já o saque-aniversário permite retirar uma parte do saldo todo ano, no mês de aniversário do trabalhador, sem precisar ser demitido. A adesão é feita direto pelo aplicativo e vale até o trabalhador decidir sair da modalidade.

Existem outras situações em que o saque é permitido, como compra da casa própria, doenças graves e aposentadoria. As regras completas de cada modalidade de saque estão disponíveis no portal oficial do governo.

O pedido de saque também é feito pelo próprio aplicativo, sem necessidade de ir até uma agência da Caixa. O valor liberado costuma cair na conta em poucos dias úteis.

Se o saldo não aparecer no aplicativo

Quando o saldo não aparece, o motivo mais comum é senha digitada errada ou instabilidade no sistema da Caixa em horários de pico.

Também pode acontecer de o CPF não ter nenhuma conta FGTS registrada, o que ocorre quando o trabalhador nunca teve carteira assinada.

Antes de repetir a tentativa várias vezes, vale checar a conexão com a internet e confirmar se o aplicativo está na versão mais recente atualizada na loja.

Manter o aplicativo atualizado e usar sempre o canal oficial da Caixa evita boa parte dos problemas de consulta pelo celular.

Com o app instalado e o cadastro em dia, consultar o FGTS pelo celular passa a levar poucos minutos sempre que for necessário.

Perguntas frequentes

＋ Como ver o saldo do FGTS pelo celular?

Basta abrir o aplicativo FGTS da Caixa, fazer login com CPF e senha e o saldo de todas as contas aparece na tela inicial. Também é possível consultar pelo site da Caixa ou por SMS enviando o CPF para o número 9.8902.

＋ Precisa de senha para consultar o FGTS?

Sim, o acesso ao aplicativo e ao site da Caixa exige CPF e uma senha cadastrada. Quem ainda não tem senha cria uma na primeira vez, após confirmar os dados por SMS.

＋ Como sacar o FGTS pelo aplicativo?

O pedido de saque é feito direto no aplicativo, na área de saques disponíveis. O trabalhador escolhe a modalidade, confirma os dados bancários e o valor cai na conta em poucos dias úteis.

＋ O que é conta inativa do FGTS?

Conta inativa é o saldo ligado a um emprego anterior, que já foi encerrado. Ela continua aparecendo no aplicativo junto com as contas ativas e pode ter valor disponível para saque.

＋ O saldo demora para atualizar no aplicativo?

Normalmente não. Os depósitos feitos pelo empregador aparecem no extrato em até alguns dias após o recolhimento. Se o valor esperado não aparecer, vale aguardar e conferir novamente em outro dia.